Acerca de
La Asistencia al Marino (SeafarerHelp) es el teléfono de ayuda confidencial para marinos y sus familias. Es gratis, plurilingüe y está operativo las 24 horas del día, 365 días al año. La Asistencia al Marino (SeafarerHelp) es un recurso proporcionado por la International Seafarers’ Welfare and Assistance Network (ISWAN) (La Red Internacional de Bienestar y Asistencia al Marino) , que es una organización que trabaja con el fin de promover el bienestar de los marinos y de sus familias.
Estamos aquí para ayudar a los marinos de cualquier nacionalidad, religion, género u orientación sexual, sea cual sea su problema , en cualquier parte del mundo. Es fácil comunicarse con nosotros porque hablamos muchos idiomas y nos puede contactar por medio de las siguientes vías:
- Conversación en directo
- Teléfono (opción de que le devolvamos la llamada)
- Mensaje de Texto
- Skype
Tratamos cada caso confidencialmente y hacemos todo lo que está en nuestras manos para ayudar. Puede comunicarse con nosotros por cualquier tema, ya sea un problema a bordo, preocupación por su familia, un tema de salud, o solicitud de información general. Si está preocupado por algo y necesita apoyo o simplemente quiere hablar con alguien, estamos a su disposición.
Es posible que para poder asistirle necesitemos que nos proporcione cierta información personal (por ejemplo: su nombre, nacionalidad, número IMO de su barco). Dicha información será tratada con confidencialidad y no se compartirá con nadie a no ser que usted lo permita.