海员帮助热线（Seafarer Help）为全世界所有国家的海员提供支持和帮助。
我们的帮助热线每天24小时开通。.
我们的工作人员用27种语言为您提供服务。.
无论您有任何困难或疑问，你都可以在任何时候向海员帮助热线
（Seafarer Help）咨询。
我们已经查到您的地址是；
请致电海员帮助热线
关于我们
身处困境的海员朋友们，需要帮助和支持的海员朋友们，请联系海员帮助热线SeafarerHelp。海员帮助热线的服务是由慈善组织 – 国际海员协助网络 International Seafarers Assistance Network (ISAN) 提供，服务完全免费并对外保密。无论您是在船受到欺侮，被船东拖欠工资，或者是遇到工作环境/生活条件方面的问题，或者只是想找个人谈谈，海员帮助热线都将尽力为全世界的海员以及他们的家人提供帮助。海员帮助热线每天24小时开通，工作人员用包括：俄语，菲律宾语，印度语，中文在内的各种语言为您服务。
在为海员朋友们提供服务的同时，海员帮助热线SeafarerHelp也为其它海事组织/机构提供协助，并肩努力共同解决问题。以下是我们从这些组织/机构收到的反馈：
"我接到过一个海员从中东地区打来的求助电话。我听不懂海员在说些什么。我就给国际海员协助网络（ISAN）打了电话，给了他们海员的电话号码，他们很快就和海员取得了联系"
"我衷心感谢他们提供的帮助，并对他们的工作态度感到钦佩"
"感谢你们对海员们提供的无私帮助，无论问题大小，海员们都需要你们的倾听"
"在我们的海员中心有8台电脑，我把你们的网页设置为其中4台的主页"
我们的服务
许多海员朋友和我们联系，他们遇到的问题相对来说简单直接：如在港口丢失了钱物，健康问题，想和家人联系等等。也有一些海员和我们联系，他们的问题比较敏感，如在船受到其他船员的欺侮怎么办，或者工资合同方面产生了纠纷。
还有些和我们联系的海员，他们的问题更严重也更复杂。我们能够在紧急情况下为海员提供帮助–例如，我们曾协助一名在船舶事故中差一点失去一条腿的海员在第一时间得到医疗救助。还有些船员在港口被船东抛弃，没有工资也无法返家，海员帮助热线SeafarerHelp在这时帮助海员们和那些能够提供切实帮助的相关组织联系，帮助海员们渡过难关。海员们还和我们联系进行咨询，如询问在战争危险海域航行的相关合同细节，或者那些受到海盗袭击的船舶上的海员咨询怎样应对创伤。以下事例只是海员帮助热线团队出色工作的一斑：
"一名刚刚接到船员紧急电话的港口牧师从菲律宾和我们联系，他想询问我们是否能够给一名在船受伤的菲律宾船员提供帮助。受伤船员的船舶正航行在印度洋上。船舶机舱室 发生了爆炸，船员的手臂严重受伤，受伤船员因为失血过多随时会有生命危险。 港口牧师给了我们船上的卫星电话，我们迅速拨通了电话并和出事船舶的船长取得了联系。船长向我们叙述了事情的发生过程，并告诉我们船舶的位置在距印度海岸线数百海里的海面上。
我们立即和印度海岸警备队取得了联系。印度海岸警备队通过无线电指导船上其他受过紧急救生训练的船员为受伤船员进行止血急救，阻止伤势进一步恶化；同时通知船长紧急改变航线，把船驶向孟买。一艘印度海岸警备队的快艇同时离开孟买向事故船舶靠近。
受伤船员最终乘快艇上岸在孟买的医院得到了救治，一个星期后乘飞机返回菲律宾，事故船舶也得以继续航程。"
关于国际海员协助网络（ISAN）
海员帮助热线的服务是由国际慈善组织（国际海员协助网络International Seafarers Assistance Network ）提供。国际海员协助网络创建于2000年，由英国的海员慈善组织，工会，以及船东各派代表组成。总部设于伦敦，由自愿加入的董事会成员管理。
国际海员协助网络的运转资金来源于3个不同的海员福利基金会。
我们的工作人员经验丰富，并能使用多种语言为您服务，我们同时还为其他相关海事组织提供电话客户服务（call-centre service）。关于此项服务的详细情况请和国际海员协助网络的执行董事联系。
捐助我们
您的慷慨捐助将协助我们更好地为海员朋友们，以及他们的家人服务。我们的服务完全依靠来自各方的无私捐助，离开您的帮助我们将寸步难行。
您的捐助无论多少都对海员们意义重大。没有您的帮助，我们将寸步难行。
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